Bienvenid@ al sitio web de referencia en cuanto a la elección de TPVs virtuales. Aquà te hablaremos de todos los que hay disponibles para integrar en tu ecommerce. Disponer de una forma de cobro por tarjeta en la página web de tu negocio es toda una necesidad a dÃa de hoy. El 99% de usuarios ven necesaria esta forma de pago online. Por ello te vamos a recomendar el TPV que mejor se ajusta a lo que realmente necesitas.
Antes de nada vamos a ver qué significa TPV y también TPV virtual, ya que hay bastante desconocimiento en cuanto los diferentes tipos de TPV (de los que los virtuales son precisamente a los que nos vamos a referir en este blog).
¿Qué es un TPV?
TPV son las siglas de Terminal de Punto de Venta. Los tpv son dispositivos que sirven para realizar cobros a nuestros clientes.
Tipos de TPV
Los TPV pueden clasificarse en los siguientes grupos:
- Datáfonos o TPV tradicional: son los tÃpicos aparatos con cable que en algunos establecimientos nos obliga a acercarnos a la barra a pagar.
- TPV inalámbricos: son lo mismo que los datáfonos de siempre pero sin cables, lo que facilita que se puedan usar en cualquier lugar. Son muy habituales para cobrar en mesas por ejemplo. Hay una variedad de los mismos que son los TPV móviles o GPRS que llevan asociadas una tarjeta de móvil para poder utilizarlos literalmente en cualquier sitio con cobertura de teléfono. Esto es muy útil para profesionales que desarrollan la actividad a domicilio (fontaneros, electricistas, etc).
- TPV PC: están conectados a un pc. Seguramente los hayas visto en bares con terminales táctiles dónde nos cobran las diferentes bebidas.
- TPV virtual: no son dispositivos fÃsicos y se integran dentro de las páginas web para poder pagar mediante tarjeta de crédito/débito.
¿Qué es un TPV virtual?
En nuestro caso nos centraremos en el TPV virtual que es lo que nos ocupa. Este tipo de TPV se integra en el sitio web y sirve para dar una opción de pago por tarjeta a nuestros clientes. Es obvio que existen otros medios de pago que se pueden tener disponibles en una página:
- Contrareembolso.
- Transferencia bancaria.
- Paypal.
En ocasiones es cierto que Paypal (o Stripe) también se consideran como tpvs virtuales, aunque siendo absolutamente estrictos no son un tpv virtual estándar si no una plataforma online de cobro. Aún asÃ, hablaremos también de ellas ;).
Requerimientos para disponer de un TPV virtual
Aunque depende un poco de cada banco o caja, podrÃamos indicar algunas cosas que vas a necesitar si o si para disfrutar de las ventajas de tu TPV virtual. Vamos a verlas:
- Una cuenta bancaria en la entidad financiera con quien contratemos nuestro TPV. En esta cuenta es precisamente dónde recibiremos los pagos de nuestros clientes.
- Por supuesto, tienes que tener una página web dónde poder integrar esta forma de pago. A nivel técnico te exigirán unos mÃnimos como que el dominio tenga el SSL instalado (el https).
- Deberás hablar con tu banco y aceptar unas condiciones en cuanto a pagos mensuales, volúmenes y porcentajes de comisión. Hay que tener en cuenta que es un servicio (el de TPV Virtual) que no es gratis, por lo cual es más que interesante que te informes bien de los costes que puede llevarte cada TPV.
¿Por qué tener un TPV virtual?
Vamos a ver una serie de ventajas que nos aporta el integrar en nuestro comercio electrónico uno de estos TPVs:
- El usuario no tiene que hacer nada «extraño» como instalar apps. Todo el proceso de cobro es natural y nuestros clientes lo verán como un mecanismo de pago totalmente sencillo de seguir (ya que lo han utilizado en otros sitios).
- La seguridad en las operaciones está garantizada y los datos de los clientes están en todo momento encriptados, para que nadie pueda robar sus credenciales.
- El porcentaje de usuarios que disponen de una tarjeta, ya sea de crédito o débito es enorme. Facilitando este medio de pago conseguiremos que ningún cliente salga del carro de compra por no encontrar una forma de pago que le satisfaga.
- La morosidad es casi nula, ya que al hacer un pago el dinero se abona en la cuenta de nuestro negocio en tiempo real.
- El comercio va a disponer de un módulo para que podamos administrar correctamente nuestras finanzas pudiendo hacer múltiples tareas:
- Causas de operaciones canceladas de compras no llegadas a término.
- Consulta de pagos recibidos.
- Realización de devoluciones a clientes.
Alternativas a los TPV virtuales
Ya antes hemos hablado de las plataformas de cobros online (como paypal o stripe) que se pueden integrar de forma combinada con los TPVs o como alternativa a los mismos. Lo que hay que tener en cuenta es que estas son algo más caras en cuanto a comisiones pero como principal ventaja destaca que se pueden integrar de manera mucho más rápida en nuestra tienda online y no tienen coste mensual.
Lista de TPV virtuales 2020 (España)
En esta lista iremos añadiendo los tpv virtuales que vayamos probando. Como ves es la comparativa más completa que vas a encontrar en toda la red.
Condiciones de TPV Virtual
Como ves a continuación hay dos tipos normales de TPV virtual en cuanto a la forma que vamos a pagar, que son:
- Tarifa plana: pagamos un fijo al mes. Ese fijo puede ser realmente constante o depender del nivel de facturación. Esta opción es idónea para personas que facturan mucho (siempre que sea un coste realmente constante). Hay que tener en cuenta además de esto que no nos cobren sobrecostes si facturamos de más o de menos respecto a alguna cantidad.
- Coste por operación: en este caso pagaremos un porcentaje por cada operación, además de un coste fijo (normalmente) por cada una que se suele tener un coste de unos cuantos céntimos. Igualmente en este caso podrÃamos encontrarnos con que las cantidades varÃan en función a facturación o número de operaciones realizadas. Es algo que tenemos que tener en cuenta.
| Banco | Tipo de pago | Coste | Pros | Contras | Más información |
|---|---|---|---|---|---|
 | Tarifa plana | Entre 5€/60€ al mes | – Está muy extendido. – Información técnica. | No admite American Express. | Ver |
| Comisión sin mÃnimo de gasto | 0,90%/operación | – Está muy extendido. – Información técnica. | No admite American Express. | Ver |
| Comisión con mÃnimo de gasto | 0,85% + 0,35€/operación | – Está muy extendido. – Información técnica. | No admite American Express. | Ver |
 | Tarifa plana | 17 €/mes si facturamos menos de 2.000€/mes | – Está muy extendido. – Buena info técnica. | Sobrecostes si pasamos de 2.000 €/mes | Ver |
| Comisión por operación | 0,40% + 0,06€/operación | – Está muy extendido. – Información técnica. | Si facturamos < 4.000 €/mes, nos cobran 9€ | Ver |
 | Tarifa plana | 10 € al mes | – Está muy implantado. – Buen servicio técnico. | Si facturamos>20.000 €/año,cobran por cada operación. | Ver |
| Comisión por operación | 0,80% por operación. | – Está muy implantado. – Buen servicio técnico. | Siempre nos cobrarán al mes mantenimiento. | Ver |
 | Comisión por operación | 1% + 0,35€ por operación. | – Está muy implantado. – Buen servicio técnico. | Los precios y condiciones no son públicos. | Ver |
 | Comisión por operación | 0,90% por operación. | – Pocas cosas. | Muy poca información. | Ver |
| Comisión por operación | 0,85% + 0,35€/operación | – Pocas cosas. | Muy poca información. | Ver |
 | Tarifa estándar | 1% + 0,07€/operación | – Pocas cosas. | Muy poca información. | Ver |
| Tarifa bonificada | 0,45€/operación | – Pocas cosas. | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | – Pocas cosas. | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | – Buen manual técnico. | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | Pocas cosas | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | Nada destacable | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | Nada destacable | Muy poca información. | Ver |
 | Tarifa plana | 7 euros al mes | Nada | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | Nada | Muy poca información. | Ver |
 | Sin información | Sin información | Nada | Muy poca información. | Ver |
 | Comisión por operación | 3,4% + 0,35 € | Fácil integración | Costes altos | Ver |
 | Comisión por operación | 1,4% + 0,25 € | Fácil integración | Se tarda bastante en cobrar | Ver |
Recomendaciones en función de facturación
En este apartado vamos a recomendarte el TPV que más te va a convenir según tu facturación y el tipo de operaciones que hagas, ya que unos tpv virtuales son idóneos para facturaciones grandes y otros en cambio lo son para operaciones más pequeñas.
Conclusiones
Esperamos que este blog sobre tpvs virtuales te ayude a elegir el mejor tpv virtual en función de tus necesidades. ¡Esa es nuestra intención!. Nosotros siempre te recomendaremos que mires bien las condiciones y eches cuentas. Te puedes ahorrar muchÃsimo dinero en el futuro. Añadir un tpv virtual a tu e-commerce es siempre una buena decisión, cuantas más opciones tengan nuestros potenciales clientes, menos operaciones se quedarán sin pagar.
¿Y tú? ¿Tienes experiencia con algún TPV virtual?. Si es asà comenta justo debajo. Estaremos encantados de tener más información de primera mano. Y si lo que tienes son dudas, ¡pregúntanos!. Trataremos de resolverlas contigo.